Умови використання
1. Про компанію ComfortChair
ComfortChair - ваш надійний партнер у створенні комфортного робочого простору. Ми спеціалізуємось на виробництві та продажу ергономічних крісел. Наша компанія прагне зробити високоякісні крісла доступними для кожного, хто цінує комфорт та дбає про своє здоров'я. Користуючись нашими послугами, ви погоджуєтесь з умовами, викладеними в цьому документі.
2. Доставка та збірка
Компанія забезпечує професійну доставку та збірку меблів у межах Києва та області. Наші спеціалісти проводять інструктаж з використання механізмів регулювання та догляду за кріслами. Для замовлень поза межами Києва ми співпрацюємо з перевіреними логістичними партнерами та надаємо детальні інструкції зі збірки.
3. Гарантія та сервісне обслуговування
На всю продукцію надається гарантія 24 місяці. Протягом гарантійного терміну ми забезпечуємо безкоштовний ремонт або заміну товару у випадку виявлення виробничих дефектів. Додатково пропонуємо послуги післягарантійного обслуговування та професійного догляду за меблями.
4. Умови оплати
Ми пропонуємо різні способи оплати: готівковий та безготівковий розрахунок, оплата карткою або через банківський переказ. Для корпоративних клієнтів доступні спеціальні умови оплати та можливість відстрочки платежу. При великих замовленнях діє гнучка система знижок.
5. Програма лояльності
Наша програма лояльності передбачає накопичення бонусів за покупки. Бонуси можна використати для отримання знижки на наступні замовлення або додаткові послуги. Постійним клієнтам надаються пріоритетні умови обслуговування та спеціальні пропозиції на нові колекції.
6. Захист персональних даних
Ми використовуємо захищені сервери та сучасні протоколи шифрування для збереження ваших даних. Інформація про клієнтів використовується виключно для надання послуг та покращення сервісу. Ми не передаємо ваші дані третім особам, окрім випадків, передбачених законодавством України. Ви маєте право на повний доступ до своїх даних та їх корегування.
7. Повернення та обмін
Ви маєте право повернути або обміняти товар належної якості протягом 14 днів з моменту покупки, за умови збереження товарного вигляду та упаковки. У випадку виявлення дефектів, ми здійснюємо безкоштовну заміну товару або повертаємо кошти протягом гарантійного терміну.
8. Зв'яжіться з нами
Наш відділ обслуговування клієнтів працює з понеділка по суботу з 9:00 до 18:00. Ми надаємо консультації щодо вибору крісел, їх функціональності та оптимального використання. Для термінових питань працює цілодобова лінія підтримки. Зв'яжіться з нами за адресою: